¶ Личный кабинет донора
Личный кабинет донора GIVR помогает в одном месте посмотреть историю своих пожертвований, управлять регулярной помощью и подписками, а также изменить настройки своего аккаунта.
¶ 🔐 Как активировать личный кабинет
Для входа нужен Email, который вы указывали при пожертвовании.
⚠️ Важно
Используйте именно тот Email, который был указан при оформлении пожертвования. Если указать другой адрес, пожертвования могут не отобразиться в кабинете.
¶ Шаг 1. Откройте страницу входа
Перейдите по адресу pay.givr.ru/auth.
¶ Шаг 2. Зарегистрируйтесь или войдите
Если вы ещё не регистрировались в личном кабинете:
- Нажмите «Регистрация».
- Укажите Email, который использовали при пожертвовании.
- Дайте необходимые согласия.
Если вы уже регистрировались, можно войти:
- по постоянному паролю;
- или по коду, который придёт на Email.
В этом случае следующие шаги регистрации выполнять не нужно.
¶ Шаг 3. Введите код из письма
На указанный Email придёт письмо с кодом.
Введите этот код в форму на сайте.
¶ Шаг 4. Создайте пароль
После подтверждения Email система предложит установить постоянный пароль.
¶ Шаг 5. Вход в кабинет
После регистрации вы сможете входить в личный кабинет:
- по постоянному паролю;
- или по временному коду из письма.
¶ 🏠 Главная страница
После входа вы попадёте в раздел «Все пожертвования».
Слева находится меню кабинета, а справа — информация выбранного раздела.
В меню доступны разделы:
- Все пожертвования — общая информация о пожертвованиях;
- Ежемесячная помощь — регулярные пожертвования и подписки;
- Округление платежей — подписки на округление покупок и история таких пожертвований;
- Разовая помощь — разовые пожертвования;
- Подписки — управление согласиями на рассылки и уведомления;
- Управление аккаунтом — ваши данные, пароль и профиль.
¶ 💙 Ежемесячная помощь
В разделе «Ежемесячная помощь» можно посмотреть свои регулярные пожертвования и управлять ими.
¶ Как понять статус подписки
- 🟢 Зелёный кружок с галочкой — подписка активна.
- 🔴 Красный кружок с крестиком — подписка неактивна.
Нажмите на подписку, чтобы посмотреть подробную информацию:
- сумму пожертвования;
- историю платежей;
- дату начала подписки;
- дату следующего списания.
¶ Как отменить регулярное пожертвование
Для активной подписки доступна кнопка «Отказаться от подписки».
После отмены подписка станет неактивной, и новые списания по ней производиться не будут.
¶ Как изменить сумму пожертвования
Если функция доступна для вашего способа оплаты, сумму можно изменить с помощью кнопки ✏️ «карандаш» на карточке подписки.
⚠️ Важно
Изменение суммы поддерживается не всеми платёжными операторами. Для некоторых способов оплаты эта функция может быть недоступна.
¶ 🛒 Округление платежей
В разделе «Округление платежей» можно управлять подписками на округление покупок и смотреть историю таких пожертвований.
Например, здесь можно найти все активные подписки или подписку, оформленную у определённого партнёра.
¶ Статус подписки
- 🟢 Зелёный кружок с галочкой — подписка активна.
- 🔴 Красный кружок с крестиком — подписка неактивна.
В информации о подписке можно увидеть:
- юридическое лицо, у которого была оформлена подписка;
- некоммерческую организацию, в пользу которой перечисляются округления;
- дату начала подписки;
- историю операций.
¶ История округлений
Откройте подписку, чтобы посмотреть все операции по ней — начиная с первого платежа.
¶ Как отменить округление
Для активной подписки доступна кнопка «Отказаться от подписки».
После отмены новые округления по этой подписке списываться не будут.
¶ Как изменить сумму округления
В подписке отображается выбранный шаг округления, например 100 ₽.
Для активной подписки его можно изменить.
¶ 💳 Разовая помощь
В разделе «Разовая помощь» можно посмотреть информацию о ваших разовых пожертвованиях.
Здесь отображается история разовых пожертвований, сделанных через GIVR.
¶ 👤 Управление аккаунтом
В разделе «Управление аккаунтом» можно изменить настройки своего профиля.
Доступны следующие действия:
- Изменить данные о себе.
- Изменить пароль.
- Удалить профиль.
При удалении профиля происходит его деактивация в системе.
⚠️ Важно
Удаление профиля — это деактивация вашего профиля в системе. Перед удалением убедитесь, что вы действительно хотите прекратить использование личного кабинета.
¶ ✉️ Подписки
В разделе «Подписки» можно управлять согласиями на получение сообщений от некоммерческих организаций и уведомлений.
Согласие может быть получено фондом ранее, например при оформлении пожертвования или подписке на новости через виджет GIVR.Платежи.
¶ Электронная почта
Согласие «Электронная почта» означает, что вы разрешаете фонду отправлять вам письма по Email.
Вы можете включить или отключить это согласие с помощью переключателя.
¶ Уведомления об округлениях
Согласие «Уведомление об округлениях» относится к юридическому лицу, у которого оформлена подписка на округление в пользу фонда.
С помощью переключателя можно управлять этим согласием.
¶ 💡 Коротко о личном кабинете
В личном кабинете GIVR вы можете:
- посмотреть свои пожертвования;
- узнать историю регулярных платежей;
- отменить или изменить доступные параметры подписок;
- управлять подписками на округление;
- посмотреть историю округлений;
- управлять согласиями на рассылки;
- изменить данные аккаунта и пароль.
Личный кабинет помогает видеть историю своей помощи и самостоятельно управлять настройками пожертвований. 💙